e-centre 防疫 零接觸服務

各項軟硬體服務持續相挺,讓您高枕無憂

疫情警戒期間,e-centre 仍然提供足以保障你我安全,彈性變通的到府服務​。在每天頻繁使用電腦的居家時刻,我們隨時當您的後盾!
到府不進門,門口收送件

適用對象:

  • 需要檢測硬體問題的機種。
  • 需要拆機升級或改裝的機種。
  • 任何無法在現場處理完成的機種。

e-centre 配合您的時間,只要預約聯繫後約妥,任何時間我們都可專車到府收送件!我們遵循政府防疫措施,到府收送件請留意以下要點:

  • 請自行適當包裝您要送件的主機。
  • e-centre 人員會跟您約在您的住家樓下/社區門口,並確保雙方零接觸。
  • 收送件前後,e-centre 均會對主機與包裝進行酒精消毒。
筆電軟體類,巷口就搞定

適用對象:

  • 筆電/手機/平板等攜帶型裝置,需要安裝/調整系統或軟體設定。
  • 其他可在現場處理完成的機種。

e-centre 配合您的時間,只要預約聯繫後約妥,任何時間我們都可專車專人到府!並遵循政府防疫措施,請留意以下要點:

  • e-centre 人員會跟您約在您的住家樓下/社區門口,並確保雙方零接觸,請自行將您的裝置帶出來交給 e-centre 專人處理。
  • 我們會在現場專車上為您處理您的裝置,請您務必先行將裝置充飽電。
  • 處理前後均會進行酒精消毒,讓您安心使用。
桌機要設定,線上來解決

適用對象:

  • 不方便(或懶得)搬動,需要系統或軟體安裝設定的各種桌上型機種。

e-centre 配合您的時間,只要預約聯繫後約妥,任何時間我們都可透過電話協助您在您的裝置上安裝遠端控制軟體後,透過線上方式為您處理系統與軟體的問題:

  • 請務必先聯繫預約,並依 e-centre 人員指示,預留足夠的線上處理時間。
  • e-centre 人員會在完成服務後,立即透過線上與電話方式,協助您解除安裝遠端控制軟體,以確保您的隱私!
費用不變

疫情肆虐期間,e-centre 情義相挺,讓您安心 WFH,所有服務項目價格均維持不變!

高風險人士/區域,恕暫無法服務

如果您或同住家人是確診者、居家隔離、居家檢疫等高風險狀況,恕 e-centre 無法提供除線上服務以外的任何到府服務。另,依照各地政府公告的高風險區域彈性調整,e-centre 也將視情況暫停除線上服務以外的任何到府服務。

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